TextBot Conversation

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CXone Studio 是一款属于受控版本 (CR) 计划的新产品。如果您不属于 CR 计划，但希望成为该计划的一部分，请联系您的 CXone 客户代表。

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将自助服务虚拟坐席关闭 代替现场人工坐席处理客户交互的软件应用程序。虚拟坐席与基于聊天的脚本类型集成。您的虚拟坐席必须支持此操作。

目前不支持在 CXone 中使用此操作。